隨著人工智能（AI）技術飛速發展，不少人都懷疑未來大量工作崗位將會消失。不管「人類被人工智能取代」的時代是否會來臨，人類利用人工智能的時代已在眼前當下。筆者認為AI將在不久將來對商業生態乃至就業結構帶來巨大衝擊，甚至加劇貧富懸殊。
中小企於AI時代處於下風的深遠影響
有效運用AI技術和大數據需要龐大資本和研發時間，資本的威力比以往有更多發揮空間，槓杆更大，大型企業與中小企競爭時的優勢拉開更遠。隨著AI應用更加廣泛，行業必須持續改革和創新，大型企業有更多資源轉型，而中小企則可能因為資源和技術限制，難以跟上時代步伐。
另一方面，大型企業廣泛應用AI技術後，對於人力需求可能降低，從而影響就業市場的供需情況；中小企由於競爭力下降使它們難以為求職者提供足夠就業機會。隨著大型企業與中小企實力差距加大，大型企業將獲得更大市場份額和利潤，有機會加劇貧富懸殊。創業者和中小企擁有人財富減少，經營困難，變相導致社會流動性降低，上流越發困難。
為防範以上情況，筆者認為當局必須加緊步伐協助中小企員工及在職人士學習運用AI及科技，提升其科技素養（technology literacy），長遠提升其生產力，以免在科技革命的浪潮中被淘汰。成功推行AI及科技相關的成人教育及在職培訓，將可避免失業率及貧富懸殊問題變得嚴重。
推廣成人AI及科技教育
社會早前把目光集中於AI如何影響年輕一代的教育，其實已經遠離校園的成年人將受到AI更大衝擊。年輕一代無可避免與人工智能「共同成長」，沒有「適應」問題，相反不少在職人士要花時間「適應」運用AI甚至與AI「合作」。不久將來，熟悉和不熟悉AI的人將共同工作和競爭，是社會必須面臨的重大挑戰，當局應該及早謀劃相關針對性的成人教育政策。
首先，政府應該提供更多資源支持AI及科技成人教育，從根本提升全民運用AI和科技的技術與思維能力。當局可以考慮設立專項基金，資助在職人士參加AI或科技相關的培訓和進修。此舉有助降低進修門檻，吸引更多在職人士學習相關知識，繼而有系統地配合本港科創發展。
此外，當局可以通過稅收優惠或補貼等措施，激勵企業支持員工在職培訓和進修。當局也可鼓勵中小企與受監管的教育機構緊密合作，協助中小企培養更多具有AI或科技知識的人才，為中小企升級轉型創造有利條件。配合上述措施，教育界及當局協力向中小企及其員工宣傳和推廣提升科技素養，令其明白與時並進的逼切性及方法，建立在職人士主動參與科技相關的培訓和進修的良好風氣。
面對AI時代的挑戰，香港要積極應對並提升全民科技素養，特別是在職人士。通過推行針對性的成人科技教育政策，幫助在職人士提升競爭力，應對科技變革帶來的挑戰，有助於香港在科創和經濟發展上保持競爭優勢，並確保社會各階層共同貢獻，一同受益。
文：鄧家豪
香港校外教育及培訓專業協會（HKAEEP）創會會長；慈善機構童理心（Kidpathy）創辦人；教育倡行（Edution Network）董事；御學軒教育集團創辦人及董事；香港教育大學在讀教育博士（EdD）。鄧家豪創辦及投資多間教育企業，以實踐其數據為本的教學理念及推動教育科技發展。
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